Hero

معلومات مفيدة

الأسئلة الشائعة

Default Image

خدمة التأجير مع سائق موجهة للعميل الذي يطلب خدمة نقل محددة، سواء على أساس الوقت أو على أساس الرحلة.

لخدمات تأجير السيارات مع سائق، يمكنك الحجز بشكل مستقل، سواء من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي، مباشرة على الموقع الإلكتروني
limomuv.com

نعم، بعد إتمام عملية الشراء، سيتم إرسال إيصال بالتفاصيل عبر البريد الإلكتروني.

بالتأكيد. عملية التسجيل والخدمة متاحتان لأي شخص، بغض النظر عن جنسيته.

تختلف القوانين الخاصة بمقاعد الأطفال حسب الدولة. وتوفر limomuv مقاعد للأطفال عند الطلب أثناء الحجز.

نعم، يمكنك اختيار الحجز بالساعة بدلاً من سعر الرحلة باتجاه واحد.
سيكون السائق في خدمتك طوال عدد الساعات التي تحددها عند الحجز، مع احتساب مسافة 20 كيلومترًا لكل ساعة.

سيصطحبك السائق من العنوان الذي قمت بتحديده أثناء الحجز.
وفي حالة الاستقبال من المطار، سيكون السائق في انتظارك بعد استلام الأمتعة.
كما ستصلك بيانات التواصل مع السائق قبل موعد الاستقبال بساعة تقريبًا.

نعم، سيسعد سائقونا متعددو اللغات باستقبال ضيوفكم وتقديم الخدمة لهم بكل احترافية.

نعم، يمكنك اختيار لغة السائق أثناء عملية الحجز وقبل إتمام الدفع، وذلك حسب توافر السائقين في منطقتك وتوقيت الرحلة.
يوفّر limomuv سائقين يتحدثون عدة لغات، من بينها :
• العربية
• الإنجليزية
• الفرنسية
• الروسية

يُعدّ التحقق من رقم هاتفك أثناء التسجيل خطوةً أساسيةً لضمان خدمة موثوقة وآمنة. يُمكّننا تأكيد رقم هاتفك من:
• ضمان وجود قناة اتصال مباشرة في حال حدوث تغييرات في اللحظة الأخيرة أو تأخيرات أو احتياجات خاصة.
• إدارة الأحداث غير المتوقعة في الوقت الفعلي أثناء الخدمة.
• زيادة أمان الحساب ومنع عمليات التسجيل أو الدخول غير المصرح بها.
وباختصار، يساهم التحقق من رقم الهاتف في تحسين جودة الخدمة وضمان تواصل سريع وفعّال في جميع مراحل الرحلة.

لا. تشمل قاعدة عملائنا الشركات والمؤسسات من مختلف الأحجام، بالإضافة إلى الأفراد الذين يحتاجون إلى خدمات نقل خاصة إلى المطار أو محطة القطار أو المستشفى أو وجهات السفر.

لا، السعر المدفوع يشمل جميع الرسوم وأي تصاريح دخول إلى المناطق المقيدة.

نعم، السعر نهائي ومضمون وشفاف، ولا توجد أي تكاليف إضافية مخفية. كل شيء مشمول في سعر الحجز.

يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة الصغيرة داخل سياراتنا، بشرط إبلاغنا بذلك أثناء الحجز.

يرجى التواصل مع مركز الحجوزات وتزويدنا برقم الحجز ووصف الغرض المفقود.
سيقوم فريقنا بمحاولة استرجاعه وتسليمه لك.
خدمة التوصيل تخضع لرسوم حسب المسافة.

نعم، يمكن تعديل الحجز وفقًا للشروط الموضحة في شروط وأحكام الخدمة.

لا داعي للقلق. نقوم بمتابعة مواعيد الرحلات الجوية بشكل مستمر، وسيكون السائق في انتظارك عند وصولك، دون أي رسوم إضافية بسبب التأخير.

نعم، يمكنك حجز رحلة دون إنشاء حساب على الموقع.
ولكن في حال الحجز بدون تسجيل، لن تتمكن من الاستفادة من بعض المزايا، مثل:
• عدم الاستفادة من خصم التسجيل (10يورو).
• عدم إمكانية الاطلاع على تفاصيل الرحلة وسجل الحجوزات من خلال حسابك الشخصي.
• عدم الاستفادة من برنامج الولاء وتجميع الرصيد للرحلات القادمة.
لذلك نوصي بإنشاء حساب على limomuv.com للاستفادة من جميع المزايا والخدمات الإضافية، والحصول على تجربة حجز أسهل وأكثر تنظيماً.

يمكنك الدفع بكل سهولة باستخدام عدة طرق مرنة وآمنة، سواء أثناء الحجز أو مباشرة داخل السيارة، وتشمل:
• الدفع نقدًا للسائق.
• الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم مباشر داخل السيارة عبر جهاز الدفع (Visa – Mastercard).
• الدفع المسبق عبر الموقع باستخدام:
o PayPal
o بطاقات الائتمان (Visa – Mastercard – American Express)

نوفر لك حرية اختيار طريقة الدفع الأنسب لك، مع ضمان أعلى مستويات الأمان والشفافية في جميع عمليات الدفع.

ليس لديك حساب بعد؟ سجّل واكتشف كل المزايا.

برنامج الولاء يكافئ استخدامك المستمر لـ Limomuv.com! في كل حجز تربح نقاطاً يمكنك استخدامها في رحلتك القادمة الشهر التالي.

إنشاء حساب