Termini e Condizioni Generali
Termini e Condizioni Generali (GTC) – limomuv
1. Disposizioni Generali
Le presenti condizioni si applicano a tutti i servizi forniti tramite il portale online www.limomuv.com e i relativi servizi, indicati come "limomuv".
La piattaforma consente agli utenti di prenotare servizi di trasporto tramite i propri veicoli o tramite fornitori di servizi indipendenti.
Le presenti condizioni costituiscono parte integrante di ogni accordo concluso tramite la piattaforma.
2. Rapporto Contrattuale
limomuv non si limita a fornire il trasporto diretto, ma può avvalersi di partner esterni (PST) per garantire l'erogazione del servizio.
limomuv stipula i necessari accordi con i partner a proprio nome per garantire il diritto dell'utente al trasporto.
Il ruolo della piattaforma nei confronti dell'utente si limita all'"organizzazione del contratto di servizio", con il diritto assoluto di scegliere il partner più idoneo per l'esecuzione.
3. Marketing e Registrazione
Obbligo: L'utente deve registrarsi per garantire l'accuratezza e la completezza delle informazioni inviate.
Divieto: La registrazione automatizzata è severamente vietata.
4. Contenuto del Contratto di Trasporto
4.1 Tipi di Trasferimento e Modifiche
Trasferimento a distanza: Il prezzo è determinato in base ai punti di partenza e di arrivo.
Prenotazione oraria: Include un massimo di 20 km/ora. Qualsiasi superamento del tempo o della distanza comporterà costi aggiuntivi.
Modifiche: Le modifiche possono essere richieste dopo la conclusione del contratto in base alla disponibilità, con possibili costi aggiuntivi.
4.2 Orario di Prelievo e Ritardi
Aeroporti e stazioni: Il viaggio viene monitorato e il prelievo viene automaticamente posticipato fino a due ore. Successivamente, la piattaforma può cancellare o riprogrammare il viaggio.
4.3 Categoria del Veicolo e Upgrade
Le immagini sul sito web sono solo a scopo illustrativo; non garantiamo un modello specifico ma garantiamo la "categoria".
limomuv si riserva il diritto di effettuare un upgrade della categoria del veicolo (ad es. da Business a First Class) gratuitamente, in base alla disponibilità.
4.4 Sicurezza del Trasporto e Oggetti Vietati
Il bagaglio in eccesso, gli animali o le sedie a rotelle devono essere dichiarati al momento della prenotazione.
Oggetti vietati: Armi (anche repliche), pistole stordenti, sostanze chimiche caustiche, esplosivi e oggetti appuntiti superiori a 6 cm sono severamente vietati.
4.5 Cancellazione e Mancata Presentazione
Cancellazione gratuita: Disponibile solo tramite la funzione dedicata sul sito e nel periodo specificato nel prezzo selezionato.
Mancata presentazione (No-Show): Casi standard: attesa massima di 15 minuti. Aeroporti/Stazioni: attesa di 45 minuti. Trascorsi tali periodi, il viaggio viene cancellato e l'utente non ha diritto ad alcun rimborso.
4.6 Comportamento all'interno del Veicolo
L'uso delle cinture di sicurezza e il rispetto delle istruzioni dell'autista sono obbligatori.
Severamente vietato: fumare, sporgere parti del corpo dai finestrini o aprire le portiere durante la marcia.
La violazione della politica anti-fumo comporterà l'addebito dei costi di pulizia e del fermo del veicolo.
5. Tariffe e Pagamento
Metodi di pagamento: Carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal o Satispay.
Modifiche di percorso: Qualsiasi aumento di distanza o ore durante il viaggio sarà ricalcolato e addebitato immediatamente.
Tempi di attesa: Gratuiti per i primi 45 minuti negli aeroporti e 15 minuti in altri luoghi. Eventuali eccedenze comporteranno costi aggiuntivi.
6. Responsabilità
limomuv: Responsabile solo per i danni derivanti da colpa grave.
Partner (PST): Il partner esecutore si assume la piena responsabilità penale e civile per qualsiasi incidente o lesione verificatasi all'interno del suo veicolo, in quanto soggetto alla propria assicurazione e licenze indipendenti.
Oggetti dimenticati: L'azienda non si assume alcuna responsabilità per i beni lasciati nei veicoli.
7. Protezione dei Dati e Privacy
Titolare del trattamento: Magic S.r.l.
Finalità: Esecuzione del contratto, conformità legale e prevenzione delle frodi.
Contatto: I diritti di accesso, rettifica o cancellazione possono essere esercitati via email: info@limomuv.com.
8. Disposizioni Finali
Legge applicabile: Leggi della Repubblica Italiana.
Giurisdizione: Tribunale di Milano.
Modifiche: Qualsiasi aggiunta al presente accordo deve essere redatta in forma scritta per essere valida.